No dia 28 de julho de 2021 foi ministrada para os vigilantes portaria do Açúcar Alegre uma palestra sobre a Comunicação Eficiente, onde foi desdobrada a necessidade de conhecer bem o trabalho dos vigilantes da portaria, a fim de poderem informar bem ao público (aos clientes internos e externos), atender as pessoas como você gostaria de ser atendido, evitar petulâncias, a não tirar conclusões apressadas, ouvir com atenção e a importância sobre manter sigilo dos fatos confidenciais.
No decorrer da palestra foi apresentado um vídeo com perfil de um vigilante porteiro revelando as más práticas no atendimento e as más condições de trabalhos que podem afetar diretamente seu desempenho. Tudo foi analisado pelo grupo, onde chegaram a conclusão de que cada um tem uma grande responsabilidade em atender bem com empenho e dedicação para evitar conflitos na comunicação.
A palestra, ministrada por Aleci Mendonça Barros, que procurou incentivar e motivar todos os participantes na busca pela boa performance profissional.
No Açúcar Alegre é assim que se faz!
Contribuição de Aleci Mendonça Barros – Consultora de Qualidade e Produtividade
